Luxus-Technologie in InterContinental-Hotels


Die luxuriöse Hotelkette InterContinental wird Ihren Concierge-Mitarbeitern nächste Woche einige iPads zur Verfügung stellen. InterContinental Hotels and Resorts besitzt 166 High-End-Hotels weltweit, wird dieses Projekt jedoch nur in 4 seiner riesigen Hotels starten. Ein Sprecher der Marke bestätigte, dass er das Gerät in allen Fällen einsetzen wird, wenn die Testphase wie geplant verläuft Hotels.

Das Tablet hilft dem Hotelpersonal, den Kundenservice zu verbessern Kunde. Sie können hochauflösende Satellitenkarten, Nahaufnahmen verschiedener Straßen und kurze Videos mit Attraktionen für Kunden bereitstellen. Die vier Hotels, die ihre Kunden auf diese Weise informieren können, sind: InterContinental Barclay in New York, InterContinental Buckhead Atlanta, InterContinental London Park Lane und InterContinental Hong Kong.

Die Kette ist überzeugt, dass die iPad Es ist perfekt für allgemeine Concierge-Aufgaben wie Anweisungen, Restaurantempfehlungen und Reservierungen. Wie der Sprecher bestätigt, möchte das Unternehmen, dass diese Geräte nicht die menschliche Note der Hausmeisterteams ersetzen, sondern die Positionen von verbessern Arbeit.

Obwohl die InterContinental-Kette die erste Kette ist, die ein so bekanntes Gerät in ihren Arbeitsplan aufgenommen hat, beginnen andere bekannte Hotels, ihre Einrichtungen mit moderneren Geräten auszustatten, die den Gästen den Aufenthalt erleichtern. Reisende. Einige Hotels beginnen damit, spezielle Computer am Eingang der Rezeption zu platzieren, mit denen Kunden ihre eigenen Computer erstellen könnenEincheckenOhne warten zu müssen, um besucht zu werden.

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